הצהרת נגישות

מבוא ומחויבות לנגישות

חברת ל.נ.י נכסים והשקעות בע"מ, המפעילה את אתר האינטרנט seaelo.co.il (להלן: "החברה" ו"האתר"), רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, עצמאי ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתמדה לשיפור והתאמת שירותינו, הן בפלטפורמות הדיגיטליות והן במתחמי האירוח הפיזיים שלנו באילת, במטרה לאפשר לכל אדם חווית גלישה, קבלת מידע והזמנה נוחה ומיטבית.

אנו משקיעים משאבים רבים בביצוע התאמות נגישות באתר האינטרנט שלנו, על מנת להבטיח כי המידע והשירותים המוצעים בו יהיו זמינים וברורים לכלל האוכלוסייה. מחויבות זו נובעת הן מתפיסת עולם ערכית הרואה בשוויון ערך עליון, והן מהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.

רמת הנגישות באתר האינטרנט

אתר זה הונגש בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) 2.1 ברמה AA. עמידה בהנחיות אלו מסייעת להפוך את תוכן האתר לנגיש עבור מגוון רחב של אנשים עם מוגבלויות, לרבות לקויות ראייה, שמיעה, מוגבלויות מוטוריות וקוגניטיביות.

האתר נבנה ותוחזק בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט, ובכוונתנו להמשיך ולפעול לשיפור חווית המשתמש לכלל הגולשים.

פעולות שבוצעו להתאמת הנגישות באתר

במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות מקיפות הכוללות בין היתר:

• תאימות לדפדפנים וטכנולוגיות מסייעות: האתר תומך בכל הדפדפנים המודרניים והפופולריים (כגון Chrome, Firefox, Safari, Edge) בגרסאותיהם העדכניות, ומותאם לשימוש עם תוכנות קוראות מסך נפוצות כגון JAWS ו-NVDA.
• ניווט באמצעות מקלדת: כל הפונקציונליות באתר זמינה לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד. ניתן לעבור בין אלמנטים באמצעות מקש ה-Tab, לבחור באמצעות Enter, ולנווט באמצעות מקשי החצים במידת הצורך. כמו כן, קיים מחוון ויזואלי ברור (Focus) המדגיש את הרכיב הפעיל.
• מבנה סמנטי ותוכן: האתר בנוי תוך שימוש במבנה סמנטי היררכי ונכון, הכולל כותרות, רשימות, פסקאות ורכיבים סמנטיים נוספים המקלים על ההתמצאות וההבנה.
• תצוגה ברורה: נעשה שימוש בפונטים קריאים, וקיימת אפשרות להגדלה והקטנה של הטקסט באמצעות פונקציית הזום המובנית בדפדפן. יחסי הניגודיות (קונטרסט) בין צבע הטקסט לצבע הרקע נבדקו ועומדים בדרישות התקן.
• תמונות ומדיה: לתמונות משמעותיות באתר נוסף טקסט חלופי (alt) המפרט את תוכנן עבור משתמשים שאינם יכולים לראותן. תמונות המשמשות לקישוט בלבד אינן כוללות טקסט חלופי.
• טפסים: טופס יצירת הקשר והזמנה באתר כולל תוויות (labels) ברורות, חיווי על שדות חובה והנחיות למילוי. הודעות שגיאה מוצגות בצורה נגישה וברורה.
• הימנעות מתכנים מהבהבים: האתר אינו מכיל תכנים מהבהבים, זזים או מרצדים העלולים לגרום להתקפים או להפריע לריכוז.

הסדרי נגישות פיזיים במתחמי האירוח

אנו מנהלים מספר מתחמי אירוח באילת (מתחם seaside, מתחם דיויד רזידנט & ספא U 360, מתחם איירפורט ומתחם השדרה). חשוב לנו להבהיר כי רמת הנגישות הפיזית עשויה להשתנות בין המתחמים השונים ואף בין הסוויטות והדירות השונות באותו מתחם.

אנו ממליצים בחום ללקוחות עם צרכי נגישות ספציפיים (כגון צורך בגישה לכיסא גלגלים, מקלחון מותאם, היעדר מדרגות וכדומה) ליצור עמנו קשר טלפוני או באמצעות וואטסאפ *טרם ביצוע ההזמנה*.

נשמח לספק מידע מפורט על רמת הנגישות בכל יחידת אירוח רלוונטית, לבדוק זמינות של יחידות מותאמות ולסייע במציאת הפתרון המתאים ביותר לחופשתכם. הצוות שלנו ערוך למסור פרטים אודות דרכי גישה למבנה, קיום מעליות, מפתחי דלתות, נגישות חדר הרחצה ועוד, ככל שהמידע זמין לנו.

דרכי פנייה לבקשות, הצעות לשיפור ודיווח על תקלות

אנו שואפים לשמור ולתחזק את האתר ברמת הנגישות הגבוהה ביותר. במידה ונתקלתם בקושי או בתקלה כלשהי בגלישה באתר, או אם יש לכם הצעות לשיפור חווית הנגישות, נשמח אם תפנו אלינו. על מנת שנוכל לטפל בבעיה ביעילות, אנא ציינו בפנייתכם תיאור מלא ככל האפשר של הבעיה, קישור (URL) לדף בו נתקלתם בבעיה, ופרטי מערכת ההפעלה והדפדפן בהם אתם משתמשים.

פרטי רכז הנגישות בחברה:

• שם: רכז נגישות, ל.נ.י נכסים והשקעות בע"מ
• טלפון ליצירת קשר: 053-5777555
• פנייה באמצעות וואטסאפ: לחצו כאן לשליחת הודעה בוואטסאפ
• דואר אלקטרוני: ניתן לפנות באמצעות כתובת המייל הרשמית המופיעה בעמוד 'צור קשר' באתר.
• כתובת למשלוח דואר: חיל ההנדסה 6, אילת, 88000.

חריגים וסייגים לנגישות

על אף מאמצינו להנגיש את כלל התכנים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים או יכולות שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. ייתכנו מקרים בהם תוכן שמקורו בצדדים שלישיים (כגון מפות גוגל, סרטוני יוטיוב מוטמעים או מערכות הזמנה חיצוניות) אינו נגיש במלואו. אנו פועלים כל העת למציאת פתרונות ולשיפור הנגישות, וממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה.

תאריך עדכון ההצהרה: 23 במאי 2024